いつもホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年1月に予定しているネット予約機能に関するリリースによって、コース予約、席のみ予約の設定方法が変更されます。
そのため、2024年1月22日 AM00:00前までに、コース入稿情報の追加項目および、既存項目の登録・見直しなどの確認をお願いします。
今後予定されているコース予約の設定方法の変更及び、追加項目の詳細は、広報「【2023/9/29】コース入稿画面の仕様変更について」を参照ください。
１．コース入稿画面の追加項目
2023年10月11日のリリースにより、コース入稿画面の入力項目が追加されました。
追加された項目は、初期値が自動的に適用されているため、必要に応じて、任意の値に変更をお願いします。
A.コースの確保時間
2024年1月22日(予定)のリリース後に、店舗ページのコース内容に「滞在可能時間」として掲載されます。
また、ネット予約を利用している場合は、予約時に指定したコースの「確保時間」がレストランボードに登録される予約の「確保時間」として反映されます。
2023年10月11日時点で登録されているコースには、初期値「120分」が設定されています。
2024年1月22日 AM00:00前までに、初期値「120分」以外に変更が必要な場合は、以下の対応をお願いします。
①コース毎の確保時間の確認と登録
②編集内容を保存し、反映を実行
※「今すぐ反映」を実行しても、「確保時間」は、2024年1月22日まで掲載されません。
※反映を実行していない場合、2024年1月22日以降の店舗ページのコース「滞在可能時間」は、初期値「120分」が表示されます。
B.「お席のみのご予約」コースの新設
2024年1月22日(予定)のリリース後に、レストランボードの予約在庫の「席のみ予約を受け付ける」の設定が廃止となり、コース入稿画面の「席のみ予約コース」の登録によって、利用可能人数や予約受付締切など予約受付条件を設定する方法に変わります。
2023年10月11日時点で、すべての店舗にコース名「お席のみのご予約」が登録されています。
2024年1月22日 AM00:00前までに、以下の対応をお願いします。
①コース名「お席のみのご予約」の各項目の確認と予約受付条件の登録
②コース名「お席のみのご予約」を「表示する」または「非表示にする」に切り替え
2024年1月22日(予定)のリリース後も、席のみ予約を受け付ける場合には、「表示する」に切り替えてください。すべての即予約在庫で席のみ予約を受け付けない場合には、「非表示にする」に切り替えてください。
※2023年10月11日に、レストランボードの即予約在庫の「席のみ予約を受け付ける」にチェックがある予約在庫を登録している場合または、レストランボードのリクエスト予約基本設定の「席のみ予約を受け付ける」にチェックがされている場合は、「表示する」に設定されています。
③編集内容を保存し、反映を実行
※「今すぐ反映」を実行しても、「お席のみのご予約」コースは、2024年1月22日まで掲載されません。
２．コース受付締切時間の確認
2024年1月22日(予定)のリリース後に、レストランボードの即予約基本設定「受付締切時間」が廃止され、コース（席のみ受付用コースも含む）毎に設定されている「受付締切時間」によって、ネット予約の受付可否の判定が行われます。
即予約基本設定「受付締切時間」の廃止によって、以下の影響が発生します。
例）コースを指定した予約の受付について
・即予約基本情報「受付締切時間」：当日17時まで
・コース「受付締切時間」：当日19時まで
現在は、即予約基本設定または、コースの「受付締切時間」のどちらか早く到来する設定が適用されるため、コースを指定していても、即予約の受付は、「当日17時まで」となります。
即予約基本設定「受付締切時間」が廃止されると、コースを指定した予約の受付が「当日19時まで」になります。
受付締切時間の仕様変更が予定されているため、2024年1月22日 AM00:00前までに、以下の対応をお願いします。
※2024年1月22日に受付締切時間が未入力の場合は、レストランボードの即予約基本設定「受付締切時間」が反映されます。即予約基本設定が未設定の場合は、リクエスト予約基本設定「受付締切時間」が反映されます。即予約基本設定および、リクエスト予約基本設定の両方が未設定の場合は、コース受付締切日時は、「前日17時まで」が設定されます。
①コース受付締切日時の確認と登録
②編集内容の保存と反映を実行
※今すぐ反映を実行すると、現在掲載しているコースの受付締切日時が変更となります。
ホットペッパーグルメは今後もお店への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。