いつもホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、事象が解消いたしました。
ご利用の店舗様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時
・2023年11月21日（火）8:29～10:00
復旧内容
一時的に一部機能が利用できない場合がある
下記のサービスで同様の事象が発生しておりました。
・レストランボード
・ホットペッパーグルメ
・ホットペッパーグルメ店舗管理画面
解消後も下記事象が発生しておりましたが、16:00時点で全ての復旧が確認されております。
・障害発生時にホットペッパーグルメおよび、ホームページ予約ツール、業務サポートパック「ホームページ作成」によって掲載されている店舗ページから予約受付した一部予約情報が、レストランボードへ反映されるまでに時間がかかる場合がございます。
・レストランボードまたはホットペッパーグルメ店舗管理画面での設定・変更内容が、ホットペッパーグルメの店舗ページに反映されるまでに時間がかかる場合がございます。
今後、このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。