いつもホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ホットペッパーグルメでは、下記の内容にてシステムメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施日時
2024年9月17日（火）AM00:00 ～ AM11:00（予定）
※メンテナンス時間は前後する可能性がございます。
ご利用いただけない機能
ホットペッパーグルメのご利用いただけない機能
【ホットペッパーグルメ】
・すべての機能
【店舗管理画面】
・すべての機能
レストランボードのご利用いただけない機能
・すべての機能
グルメサイトメール取り込みを設定されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
【グルメサイトメール取り込み】
・予約情報の取り込み
メンテナンス時間帯にグルメサイトメール取り込み機能経由で登録された予約は、メンテナンス終了後にレストランボードに順次反映されます。
業務サポートパックをご購入いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
【メッセージ配信】
・メール上に設置された予約ボタンの利用
・管理画面の利用
【ホームページ作成】
・ホームページ上に設置された予約ボタンの利用
・ホームページ上の「ネット予約の空席状況」の表示
・ホットペッパーグルメ掲載情報の取込
【ネット広告配信】
・広告のリンク先URLの更新の遅延
Airペイ オンライン「ホットペッパーグルメのスマート支払い」、「Airレジ オーダー または、Airレジ オーダー モバイルオーダー 店内版のオンライン決済」、「Airレジ オーダーのモバイルオーダー 店外版での決済」をご利用いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
【オンライン決済】
・すべての機能
Air ウェイトと連携されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
【Airウェイト連携】
・レストランボードと連携しているすべての機能
※Airウェイトとレストランボード連携中の場合、メンテナンス時間帯にレストランボードとの連携に失敗します。
メンテナンス開始までにAirウェイト アプリで、レストランボード連携をオフに設定いただくと、Airウェイト単体の機能は通常どおりご利用いただけます。
Airウェイトからのレストランボード連携の設定方法については、下記のページをご確認ください。
(Airウェイト - FAQ -)スタッフ操作用iPadでAirウェイトの設定を行う
システムメンテナンス中の予約の確認方法
レストランボードの予約を確認するには、下記URLより簡易版予約台帳をご利用ください。
https://clb.restaurant-board.com/CLB/view/simpleReservationLedger/
簡易版予約台帳について、詳細は下記URLをご覧ください。
(レストランボード - FAQ -)簡易版予約台帳について
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。