いつもホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ホットペッパーグルメでは、下記の内容にてシステムメンテナンスを予定しております。
目次
メンテナンス実施日時
2026年6月8日（月）00:00 〜 11:00（予定）
- メンテナンス時間は前後する可能性がございます。
- メンテナンス完了前に順次、ログイン可能となる場合があります。
- 「通知メールが遅れて配信される・オンライン決済を利用できない」など、一部の利用制限はメンテナンス完了時間まで継続する場合がありますので、ご了承ください。
ホットペッパーグルメのご利用いただけない機能
- 【ホットペッパーグルメ】
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- すべての機能
- 【店舗管理画面】
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- すべての機能
レストランボードのご利用いただけない機能
- すべての機能
グルメサイトメール取り込みを設定されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
- 【グルメサイトメール取り込み】
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- 予約情報の取込み
メンテナンス時間帯にグルメサイトメール取り込み機能経由で登録された予約は、メンテナンス終了後にレストランボードに順次反映されます。
業務サポートパックをご購入いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
- 【メッセージ配信】
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- 管理画面の利用
- 【ホームページ作成】
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- ホームページ上に設置された予約ボタンの利用
- ホームページ上の「ネット予約の空席状況」の表示
- ホットペッパーグルメ掲載情報の取り込み
- 【ネット広告配信】
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- 配信条件の設定
Airペイ オンライン「ホットペッパーグルメのスマート支払い」、「Airレジ オーダー または、Airレジ オーダー モバイルオーダー 店内版のオンライン決済」、「Airレジ オーダーのモバイルオーダー 店外版での決済」をご利用いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
- 【オンライン決済】
-
- すべての機能
Air ウェイトと連携されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。
- 【Airウェイト連携】
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- レストランボードと連携しているすべての機能
- Airウェイトとレストランボード連携中の場合、メンテナンス時間帯にレストランボードとの連携に失敗します。
メンテナンス開始までにAirウェイト アプリで、レストランボード連携を「オフ」に設定すると、Airウェイト単体の機能は通常どおりご利用いただけます。
Airウェイトからのレストランボード連携の設定方法については、下記のページをご確認ください。
スタッフ操作用iPadでAirウェイトの設定を行う（Airウェイト FAQ）
システムメンテナンス中の予約の確認方法
メンテナンス中は、レストランボードの簡易版予約台帳もご利用いただけません。
メンテナンス期間中の予約については、下記の方法でご確認ください。
- 6/7(日)22:00時点でメンテナンス時間に来店予定の予約
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- 6/7(日) 23:00ごろに予約リストを添付したメールを送付します。
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ホットペッパーグルメの機能メールに設定しているメールアドレス宛に送付いたします。事前にメールアドレスをご確認ください。
- 6/7(日) 22:00以降に発生したメンテナンス期間中の予約
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ホットペッパーグルメおよび各媒体から配信される予約通知メールをご確認いただくようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。